女性による女性の為のLANサポートネットワーク（パソコンサポート・LAN工事、対応エリア：東京都・埼玉県・神奈川県）

ADSLのタイプ2（専用線タイプ）です。開通後ほとんどリンクUPしないそうで訪問調査しました。
保安器の前に接続するとすんなりリンクします。
保安器の後ろに接続して・・・と電話線を触るとスルッと抜けました。
んん？ネジ止めが甘かった？
しっかり留めると、ちゃんと繋がります。途切れず繋がります。
タイプ2はNTTの訪問工事です。
電話線の接続が緩くても、なんとか微妙に繋がっちゃったのかもしれません。
実際、たまに繋がってもすごい遅さだったそうです。

雷の後で、インターネットがダメになっちゃいました。HUBのケーブルさしてた口だけダメに。
で、パソコンのテレビチューナーもやられたようです。
普通のテレビをこの場所のアンテナに繋ぐとちゃんときれいに見れるので、パソコンのチューナーがやられたんだと思います。

PC：DELL XPS M1210
OS：WindowsXP SP2
LAN：WHR-G/U
インターネット接続：CATV
キャリア：YOUテレビ
ISP：YOUテレビ

有線ではインターネットができるけど、無線ルータではダメで、無線は接続できているのだそうです。
訪問したところ、確かに無線は接続されています。IPアドレスも取得できています。無線ルータの管理画面では状態は通信中になっており、WAN側も接続を確率しています。
試しに無線ルータ経由で有線接続してみると、これもホームページが見れません。
試しに検証用PCで有線接続してみると、これも同様にホームページが見れません。でもモデム直結では見れます。
つまり、ルータを通すとホームページが見れない。
これは、ケーブルモデムではよくあるので、いつものようにケーブルモデムと無線ルータの電源の入れ直しをしましたが、それでも見れません。
ちょっと長めに10分、電源を落として入れ直ししましたが、やはり見れません。

念の為に、検証用の無線ルータを持ってきていたのでそれを接続すると、正常にホームページが見れます。
これは無線ルータの不良？
購入店がすぐ近くなので交換していただきました。
そして、接続し直すと・・・、またダメです。
？？？？？WHR-GだけMACアドレスではじかれてるの？そんなバカな。
接続する度に、取得するグローバルアドレスは変わっているようです。
不思議なのは、パソコンでグローバルアドレスを取得すると、リース日は今の日時になるのに、無線ルータで取得しているリース日は、最初2007/1/1で、次は2008/1/1。こりゃ・・・なんで？

メーカーサポートに問い合わせて、試しに無線ルータのMACアドレスをお客様PCの有線LANのMACアドレスと同じにしてみました。
すると、繋がりました。ちゃんとホームページが見れます。
もちろん、無線LANでも大丈夫。

めでたし、めでたし・・・、ちょっと腑に落ちないけど。

「インターネットが繋がらなくなった！」と連絡を受けました。
無線LANご利用のお客様です。

さて、どこで繋がらないのでしょう。

無線接続のトラブル
FTTHのモデムの不良
パソコンの不良

の3種類の可能性があります。
あと１番多いのが、単に電源の入れ直しです。
今回、NTTに電話してもダメだったそうで、どうにも自分ではわからないと言われて訪問しました。

到着して、まずはランプの確認。
ONUは正常、ひかり電話対応ルータ「RT-200NE」のpppランプが消灯しています。無線機は正常。
pppが消灯ではインターネットは繋がりません。
RT-200NEの管理画面に入ろうとしましたが、パスワードがわかりません。
仕方なく、初期化して接続設定をし直しましたが、それでも繋がりません。
認証エラーが出ます。
認証エラーでは、接続IDとパスワードのどちらか、または両方が違う、それかルータの故障しかあり得ません。
プロバイダに電話してみると・・・、やはりその接続IDは停止になっていました。
接続IDが停止になるなんてことは、契約上の問題です。
そう、料金未払いでした。

これは訪問してもどうにもなりません。
このケースもたまにありますが、NTTに電話してサポート対応時にどうしてプロバイダへの確認を案内しないのか不思議です。

ADSLが雷の後繋がらなくなり、モデム交換しても繋がらない、そんなケースが今年は数件ありました。
最初の繋がらなくなったのはモデム故障かもしれません。
でも、交換しても繋がらない・・・なぜでしょう？
今年数件あったのは接続ミスです。

ぱっぱっと古いモデムを外し、パッパッと新しいモデムをつけます。
その時に、ちょっとだけ間違えてしまうと・・・、はい、繋がりません。

あるお宅は、ドアホンアダプタとの接続を間違えていました。
あるお宅は、局線に繋がるMJと別の階に繋がるMJとを逆にモデムに接続していました。
経路が間違っていても、線さえ繋がっていれば電話は使えてしまうので、余計に訳が分かりません。
ただでさえ、モデムが壊れた後なので、他にも何か壊れているのかと思ってしまいます。

雷の二次災害ってところでしょうか。

ADSLが開通できない要因の一つに、ガス集中監視システムがある。
これは使用したガスメーター量を電話配線で検収するシステムである。
これを設置することで、ガス会社の人はメーターを見に来なくて済む。

配線はこのようになっている。
電柱→保安器→ガス集中監視システム→屋内MJ→モデム→電話機
または、
電柱→保安器→ガス集中監視システム→屋内MJ→スプリッタ→モデム
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜→電話機

事前に電話で状況を伺い、これがあるようならガス会社に電話して対応してもらう。
ところが、このシステムをすでに止めていても、配線が残っているだけでも阻害要因になる。
お客様はもう使用していないので、阻害要因として存在するという自覚が無い。
電話で聞かれても、「ありません」と答えてしまう。
いや、そもそも存在自体ご存じないことも多い。
今回は、ガス会社の許可を得て、配線を切り離しました。

こんなふうに原因が分からないまま、１ヶ月も2ヶ月もインターネットが使用できない事がよくあるのでした。

iPodビデオをTVに出力する方法をググってみたら、いくつかの方法が見つかりました。

1）AppleコンポジットAVケーブルを購入する。
Amazonで5,293円でした。

2）市販のAVケーブルを使う。
↓これを読んだ量販店のお兄さんが勧めてくれましたが（1371円）、3rd Generationではダメでした。
AVケーブルだけでビデオ対応iPodからTVに出力する方法

3）メーカー不明のUSB付きAVケーブル
ヤフオクで1980円でした。

2を試してコケて、3で成功。
ちゃんと純正を買えば一番早かったんですが、2もおもしろそうだったんです。
iPodは普通のAVケーブルの赤と黄が逆にさせば良いというのね。

ただ、うちのSHARPのAQUOSでは、2画面になっているとiPodが認識しません。
最初の接続時は入力切替をしておいて、再生してから2画面にすればOKです。
iPodは世代がいろいろで、自分のiPodもひとつしか持っていないので、何世代なのか悩んじゃいました。
上記以外にもいろんなケーブルがあるようですが、何世代かで対応するかどうか確認が必要みたいです。

参考：iPodのモデルを区別する方法

MSNにサインインできなくなったお客様です。
「一時的にサービスが利用できないかもしくはインターネットの接続に問題があります」と出ます。
どうやらそれだけでなく、Yahooなど、あらゆるログインページが表示すらできません。
インターネットオプションで、一時ファイルの削除やCookieの削除、履歴の削除、セキュリティソフトの停止も試しましたがダメ。
そこでWindowsUpdateを試みましたがこれもダメ。「0x800B0001」エラーが出ます。
このエラーでググってみたところ、
「MSN Messenger または Windows XP を実行しているコンピュータで Windows Update Web サイトにアクセスしようとすると、エラー メッセージ:「 0x800b0001」」
という、英語を直訳した日本語がおかしいサポートサイトにヒット。
つまり、「Softpub.dll」「Mssip32.dll」「Initpki.dll」ファイルを作り直せと言っているらしい。

「ファイル名を指定して実行」で、
「regsvr32 Softpub.dll」
「regsvr32 Mssip32.dll」
「regsvr32 Initpki.dll」
の3つを実行したところ、全部きれいに修復できました。

40歳を過ぎて始めたピアノ。
教本は一通り終わったので、先生と相談しながら好きな曲を練習しています。
YAMAHAのホームページで初心者向けの練習曲をダウンロード購入。
それを印刷して持っていくと、先生がさらにアレンジしてくれます。

ダウンロードした楽譜は字がとても小さくて、修正したりするともうピアノを弾きながらなんて見えません。
そこでフリーソフトの楽譜作成ソフトを探してみました。

メインマシンのUbuntuで「GNU Denemo」というフリーソフトがありますが、このマシンまだ音楽関係がうまく設定できなくて、MIDIが再生されません。
それに、全部英語で、音楽の基礎が無い私には意味がわかりません。

Windowsでは、「Finale Notepad」と、「Studio ftn Score Editor」を見つけました。
両方使ってみての素人の意見です。

「Finale NotePad2007」
（対応OS：WindowsXP,Vista、98、Meは旧バージョンで可、MacOS10.4以降）
「世界で最も支持されている楽譜製作ソフトの最高峰、Finale」のフリー版。

見える範囲でなんでも操作できるので使いやすいです。
ただ、フリー版は途中で変調ができません。
印刷した感じも見やすいですが、1行に何小節入れるなどの設定はできません。自動調整されます。
音符を一つ入力するごとに音が出るのでわかりやすいです。
歌詞も入力できました。

この上に、Finaleのライトバージョンの「PrintMusic」があり、ダウンロード販売だと1万くらいで買えるらしい。
さらにその上が、「Allegro」、そして最高峰の「finale2008」。

「Studio ftn Score Editor」
（対応OS：WindowsVista、XP、2000、NT、ME、98）
最上位版のClassicのフリーソフト版

高機能なのに動作が軽いです。
どこまでもどこまでも、横に入力していく感じがおもしろい。印刷時にはもちろんA4サイズに納まるよう自動改行されます。
音符や記号を選ぶのが全部右クリックで、右クリックの好きな人には良いかも。
印刷した時、五線譜や音符が小さいです。若い人には気にならないでしょう。

いろいろ見てると欲しくなっちゃいますが、今の私にはフリー版で十分です。
多分、そのうち上位ソフトが欲しくなりそうです。
もっと音楽がわかったら、ピアノがもっと弾けるようになったら・・・。

そのお客様はADSLをお使いです。
モデムが故障したので交換したら繋がらなくなってしまったのだそうです。
こちらのお宅は、電話線が露出配線で、外から引込んだ電話線を玄関で一旦引き出し、近くの電話機と、少し離れたパソコンのある部屋へと分岐しています。
なので、この分岐のところにスプリッタを設置することになります。
接続は間違っていません。

ところが、リンクしません。
スプリッタの位置にモデムを接続するとリンクします。
間にスプリッタをつけるとリンクしません。
交換前のスプリッタでも、新しいスプリッタでもダメです。スプリッタ不良ではありません。
スプリッタや延長コネクタ等、何か間に入れるともうリンクしません。
この分岐のところの配線はお客様が自分でしたようです。
電話は正常に繋がります。ノイズもありません。

NTTからの距離などを確認すると、4km以上あるので伝送損失もけっこう大きいです。
ギリギリで届いているADSLだったのでしょうか。
前のモデムと機種が変わってしまったので、ギリギリだったのがダメになってしまったのでしょうか・・・。

外の保安機から直接電話線を引っ張ってモデムを繋いで見ました。
やはり間にスプリッタをつけるとリンクしません。
保安機の前に繋いで見てもリンクしません。
・・・？配線は関係無い？

原因は、何だったと思います？
交換品で送られたモデムに同梱されていた電話線の不具合です。
電話線を変えたらリンクしました。
ああ、いろいろ考えすぎてしまいました！！
もーーーー、お客様と大爆笑です。
それにしても、ちゃんと気づけてほんとーーーーに良かった（冷汗）。

パソコンの電源が落ちるのだそうです。
起動して10分ほどで、インターネットを見ていても、ゲームをしていても、何をしていても電源が落ちてしまうのだそうです。バックアップを取る暇もないそうです。
お電話頂いてどうするか悩みました。

HDDの故障なら交換しなければいけません。
メーカーサポートに電話すると、リカバリさせられてしまうかもしれません。
電源ユニットの故障ならメーカー修理になってしまいます。
でも、バックアップが取れないのではメーカーに送れません。
いろんなケースを予測して、交換用のHDDや、バックアップを取る為の外付けHDDケース・お掃除用エアーダスターなど持参して、とりあえず見ることにしました。

パソコン本体を開けてみると、埃がすごいことになっています。
しかも湿っていてなかなか取れません。
取れる埃を掃除機で吸い取り、取れない細かい部分をエアーダスターで飛ばし、ファンの湿ったほこりを綿棒で取り除きます。
そして、電源を入れると・・・

なんと正常に動作しました。とっても静かです。
30分経っても電源は落ちません。
ファンが埃で回らなくなっていたのかもしれません。
ともあれ、この程度の処置で治って良かった。

音楽関係に疎い私が、お客様のiPodの設定ばかりしてましたが、先日設定したiPodはかなり気に入ってしまって、私も同じものを購入してしまいました。

「iPod nano」
一緒に透明のカバーケースを購入。
iTunesをインストールして、iTunes Storeにも登録。
いつもは設定までで終わりだけど、
これで曲も買えちゃう。
ビデオも入って、
写真も入る。

なんか、うれしい。
これは人気があるはずだわ。
パソコンより売れる。

そこで、ユーチューブのビデオを取り込んでみる。
いろんな方法があるけど、Firefoxの検索プラグインを使ってみました。
インストールするとFireFoxにTubeFireのYouTube動画変換機能が追加され、YouTubeで気に入ったビデオをiPodや携帯のファイル形式でダウンロードできます。すごく便利。

これは、ピアノのレッスンに使える。
先生の弾いてくれるレッスン曲を録音したいぞ。
ICレコーダからパソコン経由で録音データをiPodに入れました。
でも、今後はもっと簡単にしたい。
そこで、購入したのが「iTalk」

これをつけるとiPodがICレコーダになります。
ところが、なんだか認識したりしなかったりします。
どうやらカバーケースの厚みで認識しづらいようです。
これは・・・、削るか。

さっそくお客様のところで見せびらかすとやっぱり人気。
今度買ってきて！と設定をご依頼です。

PC：富士通 FMV-BIBLO MG75Y
OS：WindowsVista
LAN：EMOBILE　D02NE

自宅でも外出先でもどこでもインターネットができるようにして欲しいとご要望です。
無線内蔵なので、自宅では無線LANで良いでしょう。
自宅以外はEMOBILE（イーモバイル）のPCカードタイプ「D02NE」をご提案しました。
設定は簡単・・・なはずが、ドライバのインストールに失敗します。
何度かドライバの更新をするうちにやっと入りました。
接続は超簡単です。接続IDやらパスワードの入力が一切ありません。
そして高速です。

外でもストレス無くネットがしたいならお勧めです。

PC：DELL DIMENTION 9200C
OS：WindowsVista

昨年セットアップに伺ったパソコンです。
セキュリティソフトの更新と、メールで削除できないものがあるとのことで訪問しました。

セキュリティソフトはCANONの「NOD３２　アンチウイルス」、WEB上で更新手続は済んでいますが、新しいIDとパスワードがソフトに未登録でした。これは登録さえすれば特に問題無し。

Windowsメールですが、確かに1通のメールが削除できません。
その他は送受信もできるので、気にしなければ使用に差し支えは無いのですが、やはり気持ち悪い。
そのメールの本文は、「メッセージを表示できませんでした。メッセージを表示しているときに予期せぬ問題が発生しました。 メモリやディスク領域が不足していないかどうかを確認してから、もう一度メッセージを表示してください。」で、 削除しようとすると、「不明なエラーが発生しました。」とメッセージが出ます。

ネットでググッて見ると、このトラブルはVistaのバグで、かなり被害があるらしい。
Windowsメールは単体でアンインストールや再インストールもできないそうで、マイクロソフトに以前はサポートページがあったそうですが、今は削除されています。
メールのデータベースを修復する「WMUtil」というフリーソフトがあるので試してみましたが効果無し。
そこで、メールのバックアップを取ってから、メールの内容を全部削除してみました。
そして、バックアップを戻すと問題のメールは無くなっていました。

下記は手順です。
Windowsメ－ルのツール－オプション－詳細設定－「メンテナンス」をクリック－「保存フォルダ」をクリック－個人メッセージの保存先を選択してコピー－Windowsボタン+R＞「検索の開始」にコピーを張り付け－「Windowsメール」のフォルダをダブルクリック

「stationaryフォルダ」以外はすべて削除しました。再びwindowsメールを起動すると、初期化された状態になり、エラーの原因となったメールも削除されています。でも、多分受信トレイだけ削除でも良かったかと思います。

困っている人がたくさんいるようですが、いっそ、こんなソフト使うのやめたら？

パソコンが遅いとお悩みのあなた、

量販店では買換えを勧められ・・・、
　→たいして使ってもいないのに？

光にしたら早くなるって、勧誘の人が言っていたけど？
　→ウソウソ、パソコンの速度は変わらないって！

友達はいろんな物が入りすぎてるって言う・・・
　→今時のハイスペックなパソコンがどうしたらHDD一杯になるんでしょう？


遅いには何か理由があります。
それを突き止めないで買い替えても早くなるとは限りません。
新しいパソコンは早いと・・・普通は思います。
でも、実際はそうではない。
WindowsVistaでそれを経験した人が多いはず。
逆に、その遅い原因を解消すれば古いパソコンでもちゃんと快適に使えるんです。

遅くする要因としては、
メモリ不足、WindowsXP SP2、セキュリティソフト、ウイルス感染、スパイウェア感染
などが上げられます。
新しいパソコンが欲しいのなら止めはしません。
でも、快適にパソコンを使いたいのだったら、遅い原因を追求して解消することをお勧めします。

もし、あなたのパソコンが、WindowsXP SP2でセキュリティソフトはNortonやTrendmicroを使いたいなら、メモリは1GM以上にしなければ快適には動きません。
もし、メモリの上限が1GB未満なら？
WindowsXPをSP1で止めておくという選択肢もあるのです。
セキュリティソフトは軽いものにするという選択肢もあるのです。

で、遅い原因がHDDの損傷などかもしれない・・・というケースもあります。
その場合は、ディスクチェックを完全でしてみましょう。
軽い不具合なら不具合を修復してくれます。

で、あなたのパソコンのOSがWindows98やMeだったら？
お願いですから買い替えてください。

PC：NEC LaVie LL900/B
OS：WindowsXP SP2

突然起動しなくなったのだそうで、やはりバックアップは取ってないとのこと。
データを取り出して欲しいとのご希望です。
青い画面に白い字が出て、起動できなくなったそうです。

訪問して電源を入れると、ディスクチェックが始まりました。
そのままにしておくと、2/5で動かなくなりました。
数分待ちましたがまったく動かないので強制終了。
セーフモードで起動を試みますが、これも黒い画面にカーソルが出たまま動きません。
私を呼ぶ前の晩に、カスタマーサポートに電話して、いろいろやったそうです。
その時はセーフモードでは起動したそうですが、ファイルを開こうとするとやはり電源が落ちたそうです。

とりあえず、ハードディスクを取り外して、検証機にHDDケースで外付けしてデータは取り出せました。
その後、リカバリを試しますが、リカバリ完了後のWindowsのセットアップの途中で動かなくなります。
ブルースクリーンが一瞬出て電源が落ちます。

お預かりして検証したところ、メモリの不良でした。
メモリを交換すると正常に動作します。

FTTHに乗り換えたけど、インターネットに繋がらないそうで訪問しました。
工事業者の人もできなかったとのことでしたが、DNSに「169.172.･･・」のアドレスが登録されていただけでした。

こちら、新しいタイプのルータと設置システムです。
部屋のコンセントプレートが光コンセントタイプになっています。


NTT「Web Caster V120（ワイヤレス）」、 実はせっかく光にしたのだから、できたらLAN工事しましょうとご相談していました。
ですが、こちらは全部の配管がお風呂場の上に集っており、光ファイバーもお風呂場を経由して、このコンセントに出ています。
配管が細くて、電話線と光ファイバーがもう入ってしまっていますし、この裏側も光ファイバーが結構曲がりがきつくなっています。
ここにLANケーブルを通すのは怖いです。光ファイバーを傷つけてしまうと困ります。

光の工事より先にやれば良かったのですが、残念です。

引込みは2階でルータ直結のPC（XP）は１台だけ、１階（XP)と3階（XP+Vista）にPCがあります。
とりあえず、今まで使っていた無線アダプタと、PCの内蔵無線で接続したのですが、なぜか無線が繋がりません。
無線チャンネルを変えてもダメ、どうやらWEPだと繋がりません。PSK（TKIP)で設定すると繋がりました。

うーん？？？なぜ？

PC：富士通 FMV-BIBLO NF70W
OS：WindowsVista Home Premium
LAN：WHR-G54S
インターネット接続：CATV
ISP：It'sCom

新しくPCを購入したので、既存の無線ルータに接続して、旧PCからのデータ移行をして欲しいとのご依頼です。

まず、無線LAN。内蔵の無線を使いますが、旧PCはAOSSで接続しています。AOSSで設定するとESSIDもネットワークキーもすごく長くてとても手入力はできません。手入力可能なレベルを落とせば良いですが、できればこのままで繋ぎたいので、旧PCでルータの管理画面に入り、AOSS情報からESSIDやネットワークキーをコピーし、メモリースティックに保存。
それを新PCに接続して、コピーで設定しました。

データをメモリースティックで移行しようとしましたが、無線の設定では問題なかったのに、それ以後PCに差し込むと「フォーマットされていません」のメッセージが出ます。
仕方ないので、ファイル共有設定をしてデータをコピー。

アカウントは２つ設定。
メールソフトは「Thunderbird」をご希望です。
「Thunderbird」をメールアドレス設定後、アドレス張とメッセージをインポート。
アドレス張は「Windowsメール」にインポートするよりきれいにできました。

筆まめは新PCにも入っているので旧PCの住所録データをコピーするだけでOK。
セキュリティソフトは「NOD32アンチウイルス」をダウンロード購入及びセットアップ。
作業中になぜかIPアドレスが取得できなくなりましたが、再起動で復旧。

ここで、起動時にアカウントが４つ並んでいるのに気づきました。
２つ設定したのが、各２つづつ表示されています。２つあってもどちらを選択しても同じです。

ネットでググッてみると、富士通のサポートサイトに情報がありました。
「[Windows Vista] Windowsへログオンするときに、同じユーザー名が2つ表示されます。」

「指紋センサーを搭載している機種でWindows Updateを実施すると、インストールされる修正プログラムの影響で、Windowsへログオンするときに、同じユーザー名が2つ以上表示されることがあります。」とのこと。

お前が勝手にUpdateしたんだろ！

対応策は、「指紋認証ユーティリティ Softex OmniPassをアップデートしてください。OmniPassのアップデートは、アップデートナビで簡単に実施できます。」とのこと。
で、やってみましたが、指紋認証だけアップデートしたいのに、他にもいろいろ可能なアップデートが並んでいて、チェックボックスのチェックを外せません。
仕方なく全部アップデート・・・、約30分（泣）。

新規セットアップでのトラブルじゃ、追加料金頂くわけにもいきません。
それと、メモリースティックはやはりフォーマットしないと使えなくなってました。

BフレッツからCATVに乗り換えのお客様ですが、お客様がプロバイダに解約の電話をしたところ、2年間継続の契約なので半年しか使用していない途中解約は違約金が5000円ほど発生するのだそうです。
でも、プラン変更なら違約金は発生とのことなので、メールアドレスを継続して使って月額400円のコースに変更を検討。
ここで、お客様には意味がよくわからないので私が電話に替わりました。

まず、ダイヤルアップの一番安いプランに変更し、月額400円を払います。
そして、その後解約すれば違約金は発生しないのだそうです。
メールアドレスは解約していないだけで、別に設定を削除してもかまいません。
うーん、なんだか府に落ちませんがそういうシステムだそうで・・・、まいっか。

注：どこのプロバイダでも同じとは限りません。ツッこんでしつこく聞くことです。
解約する原因が正常にネットが使えないというような事情がある時は考慮される事もあるので遠慮せず言うこと。

重大なシステムエラーが生じたので、記載のURLからレジストリクリーナーをダウンロードしろと言っています。

いかにも嘘くさい。
当然無視ですが、一応対処法を確認しました。

コントロールパネル→「管理ツール」→「コンポーネントサービス」→「サービス」を開き、
「Messenger」のプロパティでサービス停止。

そのお客様宅は鉄筋の入った住宅で、１Ｆと２Ｆでインターネットを使いたいのですが、前に無線LANを検討した時に、無理と言われたそうです。
今回、CATVに乗り換えるに当たって、縁あって私にご相談いただきました。
最初は有線でのLAN工事をご検討でしたが、配管はあるものの、CATVの工事の人が見た結果、無理との判断だったそうです。
最近は、無線の電波の強化された製品もありますが、やはりやってみなければわかりません。
何万もする機器を買って、やってみたら電波が届かなかったではたまりません。

そこで、うちにある検証用の無線ルータと、ハイパワータイプの無線LANカードを持参して試しにセットアップしてみました。
すると、ノートパソコンの内蔵無線ではとても弱いところが、ハイパワータイプのカードだと強くなります。
これなら、親機・子機共にハイパワーにすれば行けそうです。
お客様お喜びになって、機器の購入を一任してくださいました。
繋がるのならあれもこれも・・・と。

購入した機器は、
WHR-HP-G/Eと、WLI-U2-KG54L
もっと、高価な通信速度の速い機器もありますが、無線の電波が強いのはこのHP（ハイパワー）タイプです。
CATVの契約が30Mタイプですし、aの規格も必要ありません。
何でもいいから値段の高いものが良いという訳では無いのです。

繋いだ機器は、デスクトップPCを1台、無線内蔵ノートPCを1台、Sonyのネットジューク、Playstation3の計4台。
Playstation3は、無線内蔵です。
リモコンでのネットワーク設定にちょっと戸惑いましたが、電波はわりと強いようです。
全部無事繋がりました。

実はもう1台ノートパソコンを繋ぎたいそうで、その日は手元に無いのですが、自分で無線設定をやってみると仰るので、AOSSで設定した無線を手入力可能なレベルに変換して、お客様でも接続可能な設定に変更しておきました。
それにしても、無線機器も安くなったものです。

PC：富士通 FMV-Deskpower L50E
OS：WindowsXP SP1

とても久しぶりにお呼び頂きました。私の仕事は呼ばれないのがなによりなんですが、この方はたまに呼ばれるともう大変なことになっています。
今回もパソコンはセーフモードでさえ立ち上がりません。
メーカーやマイクロソフトに電話して、リカバリを勧められたそうです。
出張サポートを案内されたそうですが、データは救えないとのこと。
そこで、私にお呼びがかかりました。

セーフモードで起動しないのなら、やはりリカバリでしょう。
でも、HDDが機械自体が壊れたのでなければ、データは救えます。
パソコンからHDDを取り外すことにしました。

まず、パソコンの土台部分のネジをいくつか外して、押さえになっているプラスチック部分を2枚外します。
すると、HDDのコード側が見えてきました。
これを取り外して、HDDケースに入れて、私の検証機に外付HDDとして接続。
これが認識できたのでまずはひと安心。これが認識できなかったら、高価な業者を頼るしかありません。

必要なデータをフラッシュメモリーにコピーして、HDDを元に戻します。そして、リカバリ。
データを戻し、OutlookExpressにメール設定、メッセージも戻します。
テレビやプリンタの設定もやり直し、どうやら、正常に使えるようです。

ADSL開通したお客さまですが、１Ｆと２Ｆに電話機があり、２Ｆは黒電話です。
とりあえず１Ｆにモデムを設置してインターネットは出来ましたが、パソコンは２Ｆで使用をご希望です。
２Ｆをモジュラージャックに替えて、単に２Ｆにモデムを設置しただけでは、リンクアップしません。
工事が必要です。

配線を確認する為にプレートを開けてみましたが、１Ｆと２Ｆの配管は直接繋がってはいないようです。
他にプレートが無いか探していただきましたが見当たりません。
１Ｆは増築した際に追加した配線のようです。
保安器を見て分かりました。保安器の宅内側にに２本電話線が繋がっています。
つまり、１Ｆと２Ｆは保安器から別々に分かれているのでした。
しかも、電話線は２芯です。保安器で折り返すこともできません。
電話工事でなんとかするのはとても無理。配線し直しになってしまいます。

そこで、セパレータを使ってみました。
ELECOMの「ラインセパレータ内蔵スプリッタ」を２Ｆに、「ラインセパレータ内蔵アダプタ」を１Ｆに、これがうまく行きました。
ノイズも入らないし、電話も問題無く両方とも使え、インターネットも正常な速度で通信しています。